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Escríbenos por WhatsApp, email o Instagram — te respondemos rápido y sin juzgar nada. Y si prefieres verlo en persona, te esperamos en nuestras tiendas de Lorca y Cartagena.
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info@toyslove.netSíguenos y escríbenos por DM — también respondemos por aquí, con la misma discreción.
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Algunas dudas nos llegan tanto que preferimos resolverlas aquí mismo, para que tengas la información antes de decidir si necesitas contactarnos.
Envío 100% discreto
El paquete llega sin ningún logo ni referencia al contenido, ni en la caja ni en el remitente. En el extracto bancario aparece un concepto neutro, no "Toyslove" ni el nombre de ningún producto.
Cambios y devoluciones
Por higiene, algunos productos no admiten devolución una vez abiertos — te lo indicamos siempre en la ficha antes de comprar. Si tienes dudas sobre un pedido concreto, escríbenos y lo revisamos caso a caso.
Asesoramiento sin compromiso
Si no sabes qué elegir, cuéntanos qué buscas por WhatsApp o en tienda. Te recomendamos sin presión de venta — preferimos que aciertes a que compres rápido.
Nuestras tiendas
Lorca
Galería Comercial Gaudí
Avda. Juan Carlos I, Nº 32, Local 8
30800 Lorca, Murcia
Lunes a Sábado · 11:00–13:30 / 18:00–21:00
Ver ubicación y cómo llegar →Cartagena
Calle Conesa Calderón, Nº 62
30310 Cartagena, Murcia
Lunes a Sábado · 11:00–13:30 / 18:00–21:00
Ver ubicación y cómo llegar →Preguntas frecuentes
¿Cuánto tardáis en responder por WhatsApp?
En horario de tienda solemos responder en minutos. Fuera de horario, a primera hora del siguiente día laborable.
¿Puedo llamar por teléfono para preguntar por un producto?
Sí, el 868 080 823 es el mismo número para llamadas y WhatsApp, y atiende a ambas tiendas.
¿A quién escribo para temas de facturación de mi pedido online?
A info@toyslove.net, indicando el número de pedido para que podamos localizarlo rápido.
¿Tenéis atención en tienda sin cita previa?
Sí, puedes venir directamente en nuestro horario de apertura. Si prefieres reservar algo antes de ir, escríbenos por WhatsApp.
¿El envío es realmente discreto, incluso el remitente?
Sí. Ni la caja ni la etiqueta de envío llevan ninguna referencia a Toyslove ni al contenido del paquete. Nadie en tu portal o en tu casa puede saber qué has comprado solo con verlo.
¿Puedo cambiar o devolver un producto si no me convence?
Depende del tipo de producto: por motivos de higiene, algunos artículos íntimos no admiten devolución una vez abierto el envoltorio. Consulta la ficha de producto o escríbenos antes de comprar si tienes dudas.
¿Puedo pedir consejo antes de decidirme por un producto?
Por supuesto. Cuéntanos qué buscas —o qué te preocupa— por WhatsApp, email o en cualquiera de nuestras tiendas, y te orientamos sin ningún compromiso de compra.
Contacto Toyslove — sexshop en Lorca y Cartagena
Puedes contactar con Toyslove por WhatsApp, teléfono, email o Instagram, o visitarnos directamente en nuestras tiendas físicas de Lorca y Cartagena. Respondemos con la misma cercanía y discreción por cualquiera de los canales, ya sea para resolver una duda sobre un producto, coordinar la recogida de un pedido o simplemente porque es tu primera vez y necesitas que alguien te oriente sin prisa.
Si prefieres comprar sin moverte de casa, en toyslove.net tienes todo el catálogo disponible, con envío discreto a toda España, embalaje neutro y sin referencias comprometedoras en el extracto bancario. Y si te apetece ver los productos en persona antes de decidir, nuestro equipo en tienda resuelve dudas con la misma naturalidad, sin prisas ni presión de venta, tanto si vienes solo, en pareja o en grupo.
Contactar con nosotros no tiene que ser incómodo: respondemos igual de rápido y con el mismo trato cercano si es tu primera consulta que si eres cliente habitual, y nunca vas a encontrar lenguaje clínico ni condescendiente en ninguna de nuestras respuestas.